1. Fokus pada Standar Kualitas yang Konsisten
Kunci utama produk UMKM bisa bersaing adalah kualitas yang stabil. Tentukan standar bahan baku, proses produksi, hingga pengecekan akhir. Konsistensi membuat pelanggan percaya dan mau membeli ulang.
2. Gunakan Bahan yang Lebih Baik Tanpa Mengorbankan Harga
Perbaiki kualitas bahan secara bertahap. Pilih pemasok yang lebih terpercaya, cek ulang kualitas material, dan lakukan komparasi harga agar biaya tetap efisien.
3. Tingkatkan Kemasan agar Lebih Profesional
Kemasan yang rapi dan menarik meningkatkan nilai jual. Gunakan desain sederhana namun elegan, sertakan informasi produk, dan pastikan kemasan aman selama pengiriman.
4. Dengarkan Feedback Pelanggan
Kritik dari pelanggan adalah sumber data terbaik. Buat survei singkat, cek ulasan online, dan perbaiki titik lemah produk. Semakin cepat respon perbaikan, semakin cepat kualitas meningkat.
5. Lakukan Inovasi Secara Berkala
Ikuti tren pasar dan tambahkan inovasi seperti varian baru, fitur tambahan, atau ukuran berbeda. Inovasi membuat produk lebih relevan dan menarik pembeli baru.
6. Tingkatkan Kebersihan & Proses Produksi
Pastikan proses produksi sesuai standar higienis. Sertifikasi sederhana seperti PIRT atau Halal (jika makanan/minuman) bisa menambah kepercayaan pelanggan.
7. Latih Tim Produksi Secara Rutin
Kualitas produk juga bergantung pada SDM. Berikan pelatihan tentang SOP, cara produksi efisien, hingga cara menangani keluhan pelanggan.
